ChatBot
con IA + CRM Kommo
Chatbot con IA + Kommo CRM: La Revolución de tus Ventas
En Fly by Net no solo automatizamos respuestas; estructuramos tu proceso comercial. Como Socios Certificados de Kommo, integramos la potencia de la Inteligencia Artificial con el CRM Conversacional Nº1 del mundo. Centraliza WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola plataforma, automatiza el seguimiento de leads y dale a tu equipo de ventas la tecnología que usan las empresas líderes.
Ventajas:
Centralización Omnicanal Certificada: Olvídate de tener 5 pestañas abiertas. Unificamos WhatsApp, Instagram, Facebook y Web en la bandeja de entrada de Kommo. Tu equipo gestiona todo desde un solo lugar, con trazabilidad total del historial del cliente.
Pipeline de Ventas Automatizado: El Chatbot no solo responde; mueve al cliente en el embudo. Si el cliente dice «quiero comprar», el Bot crea automáticamente la tarjeta en el CRM, asigna un vendedor y lo mueve a la etapa de «Prospecto Calificado».
Atención Híbrida (Bot + Humano): El Bot filtra y califica 24/7. Cuando detecta una oportunidad de venta real, transfiere la charla a un humano dentro de Kommo, avisándole al vendedor para que cierre el trato.
Seguimiento sin Fugas: Gracias a la tecnología de Kommo, ningún mensaje se pierde. Si un vendedor olvida responder, el sistema envía alertas o activa «bots de rescate» para reactivar la conversación automáticamente.
Beneficios Clave:
Respaldo de un Partner Oficial: No improvisamos. Implementamos Kommo bajo estándares internacionales. Te ayudamos a configurar tu cuenta, verificar tu WhatsApp Business API y capacitar a tu equipo para sacar el máximo provecho de la licencia.
Base de Datos Organizada: Cada conversación se convierte en un contacto con nombre, apellido y etiqueta. Dejas de tener «chats sueltos en un celular» y pasas a tener una base de datos de clientes estructurada y exportable.
Analítica de Equipo: ¿Sabes cuánto tarda tu vendedor en responder? Con Kommo medimos tiempos de respuesta, tasa de cierre y rendimiento por agente. Lo que no se mide, no se mejora.
Escalabilidad Segura: Pasa de 1 a 100 vendedores sin caos. El sistema permite asignar permisos, roles y distribuir los chats de forma equitativa o inteligente entre tu fuerza de ventas.
Preguntas Frecuentes sobre Chatbot con IA y CRM Kommo
Encuentra respuestas directas sobre cómo potenciar tu visibilidad en Google. Aquí explicamos las diferencias entre SEO y SEM, los plazos estimados para lograr un posicionamiento orgánico efectivo y cómo nuestras estrategias de GEO (Generative Engine Optimization) preparan tu web para el futuro. Entiende cómo transformamos visitas en clientes mediante datos, creatividad y tecnología
Un CRM es el cerebro digital de tu empresa: una plataforma que centraliza todas las conversaciones y datos de tus clientes en un solo lugar, para que nunca más olvides un seguimiento ni pierdas una venta por desorganización.
Un Chatbot es un asistente virtual inteligente capaz de simular una conversación humana real. Su función es responder preguntas, resolver dudas y guiar a tus clientes las 24 horas del día, sin necesidad de que haya una persona detrás del teclado.
Al ser Partners Certificados, te ofrecemos soporte local en español, facturación simplificada y, lo más importante, la Implementación Estratégica. No solo te vendemos la licencia; configuramos tus embudos, tus ChatsBots y entrenamos a tu equipo para que la herramienta funcione desde el día 1, ahorrándote meses de prueba y error.
Sí. Migramos tu línea actual a WhatsApp Business API dentro de Kommo. Esto te permite tener múltiples vendedores usando el mismo número oficial de la empresa simultáneamente, eliminando el riesgo de que tus empleados usen sus números personales para vender.
Sí, Kommo es un software profesional (SaaS) que requiere licencia. Nosotros te asesoramos para elegir el plan adecuado (Base, Avanzado o Empresarial) según el tamaño de tu equipo. La inversión en la licencia se recupera rápidamente gracias al orden y la automatización que aporta a tu flujo de ventas.
Elimina el trabajo administrativo. El CRM crea la ficha del cliente, guarda el historial y programa recordatorios automáticos («Llamar a Juan el martes»). Tus vendedores dejan de perder tiempo agendando datos y se dedican 100% a negociar y cerrar.
Al trabajar con la API oficial de Meta integrada en Kommo, la conexión es mucho más estable que WhatsApp Web. Además, al estar en la nube, puedes acceder a tus chats desde cualquier dispositivo (App móvil, Tablet, PC) con total seguridad, sin depender de que un teléfono físico esté encendido.
Sí, pero de forma segura. Kommo permite enviar campañas de marketing a tus clientes, siempre respetando las normas de WhatsApp para evitar bloqueos. Te ayudamos a diseñar plantillas aprobadas por Meta para enviar promociones o novedades a tu base de contactos de forma legal.
Sí. Como expertos en integración, podemos conectar Kommo con decenas de sistemas, tu sitio web (WordPress) o tu plataforma de Email. Hacemos que cuando ganes una venta en el chat, se disparen acciones en el resto de tus sistemas automáticamente.
Nuestros bots con IA no funcionan con el viejo sistema de «Presione 1 para Ventas». Utilizan Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP). Esto significa que entienden la intención del cliente, incluso si escribe con faltas de ortografía, usa audios o modismos locales. La conversación fluye de manera humana y empática, eliminando la frustración de hablar con una máquina rígida.
No usamos respuestas genéricas. Creamos una Base de Conocimiento Personalizada para tu empresa. Cargamos tus listas de precios, preguntas frecuentes, políticas de envío y manuales técnicos. El Bot «estudia» esta información y responde basándose estrictamente en tus reglas de negocio, convirtiéndose en un experto en tu marca desde el primer día.