ChatBot
con IA
Chatbot con IA: La Revolución de tus Ventas
En Fly by Net no solo automatizamos respuestas; estructuramos tu proceso comercial. Centraliza WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola plataforma, automatiza el seguimiento de leads y dale a tu equipo de ventas la tecnología que usan las empresas líderes.
Ventajas:
Centralización Omnicanal Certificada: Olvídate de tener 5 pestañas abiertas. Unificamos WhatsApp, Instagram, Facebook y Web en la bandeja de entrada. Tu equipo gestiona todo desde un solo lugar, con trazabilidad total del historial del cliente.
Pipeline de Ventas Automatizado: El Chatbot no solo responde; mueve al cliente en el embudo. Si el cliente dice «quiero comprar», el Bot crea automáticamente la tarjeta en el CRM, asigna un vendedor y lo mueve a la etapa de «Prospecto Calificado».
Atención Híbrida (Bot + Humano): El Bot filtra y califica 24/7. Cuando detecta una oportunidad de venta real, transfiere la charla a un humano, avisándole al vendedor para que cierre el trato.
Seguimiento sin Fugas: Ningún mensaje se pierde. Si un vendedor olvida responder, el sistema envía alertas o activa «bots de rescate» para reactivar la conversación automáticamente.
Preguntas Frecuentes sobre Chatbot con IA
Un CRM es el cerebro digital de tu empresa: una plataforma que centraliza todas las conversaciones y datos de tus clientes en un solo lugar, para que nunca más olvides un seguimiento ni pierdas una venta por desorganización.
Un Chatbot es un asistente virtual inteligente capaz de simular una conversación humana real. Su función es responder preguntas, resolver dudas y guiar a tus clientes las 24 horas del día, sin necesidad de que haya una persona detrás del teclado.
Sí. Migramos tu línea actual a WhatsApp Business API dentro de Kommo. Esto te permite tener múltiples vendedores usando el mismo número oficial de la empresa simultáneamente, eliminando el riesgo de que tus empleados usen sus números personales para vender.
Al trabajar con la API oficial de Meta integrada en Kommo, la conexión es mucho más estable que WhatsApp Web. Además, al estar en la nube, puedes acceder a tus chats desde cualquier dispositivo (App móvil, Tablet, PC) con total seguridad, sin depender de que un teléfono físico esté encendido.
Sí. Como expertos en integración, podemos conectar Kommo con decenas de sistemas, tu sitio web (WordPress) o tu plataforma de Email. Hacemos que cuando ganes una venta en el chat, se disparen acciones en el resto de tus sistemas automáticamente.
Nuestros bots con IA no funcionan con el viejo sistema de «Presione 1 para Ventas». Utilizan Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP). Esto significa que entienden la intención del cliente, incluso si escribe con faltas de ortografía, usa audios o modismos locales. La conversación fluye de manera humana y empática, eliminando la frustración de hablar con una máquina rígida.
No usamos respuestas genéricas. Creamos una Base de Conocimiento Personalizada para tu empresa. Cargamos tus listas de precios, preguntas frecuentes, políticas de envío y manuales técnicos. El Bot «estudia» esta información y responde basándose estrictamente en tus reglas de negocio, convirtiéndose en un experto en tu marca desde el primer día.